Penulis : Agung Anugrah
Judul : MEMBENAHI PDAM
Ukuran : 17 x 25  cm
Halaman : 386 hlm
Tahun : 2026
Sinopsis : PDAM berdiri di antara pelayanan publik dan tuntutan keberlanjutan usaha. Di dalamnya, keputusan jarang diambil dalam kondisi ideal: data setengah ada, tekanan datang dari berbagai arah, dan setiap pilihan membawa konsekuensi jangka panjang. Membenahi PDAM adalah refleksi sistemik tentang bagaimana organisasi pelayanan publik dibenahi dari fondasi berpikirnya—membaca ulang angka sebelum memperbaikinya, menurunkan NRW berbasis kejujuran data, mengelola tekanan non-teknis, hingga membangun sistem yang tetap bertahan melampaui figur kepemimpinan. Buku ini ditujukan bagi direksi dan calon direksi BUMD, dewan pengawas, pemerintah daerah, anggota legislatif, aparatur pembina, karyawan PDAM, serta para manajer dan profesional yang memimpin di tengah keterbatasan dan kompleksitas. Ditulis oleh Agung Anugrah, praktisi manajemen yang dipercaya memimpin PDAM pada usia 35 tahun. Di bawah kepemimpinannya, perusahaan mencatat peningkatan pendapatan, penurunan NRW, perbaikan kualitas layanan, serta penguatan sistem data dan tata kelola. Sebelumnya berkarier di PT Garuda Indonesia sebagai General Manager dan Sales & Services Manager, ia memiliki pengalaman dalam pengelolaan kinerja dan efisiensi operasional. Lulusan Universitas Padjadjaran dan Universitas Riau ini bersertifikasi BNSP di bidang Manajemen Air Minum dan NRW, serta aktif sebagai konsultan dan narasumber dalam isu tata kelola dan transformasi perusahaan.